Motel Viet Thuong (Motel Viet Thuong)

Tôi thực sự rất tức giận và thất vọng. Tôi đã đặt và thanh toán trước 2 phòng đôi (19–20/02/2026) qua 訂房網站. Tuy nhiên khi đến nơi lúc 22h, khách sạn từ chối nhận phòng và còn nói thẳng với tôi rằng: “Ai đến trước thì nhận phòng trước, bạn đến sau thì không còn phòng.” Trong khi họ đã thu tiền của tôi từ trước, câu trả lời này là hoàn toàn vô trách nhiệm. Gia đình tôi gồm 4 người lớn và 4 trẻ nhỏ bị bỏ lại giữa khu vực vắng vẻ vào ban đêm mà không có chỗ nghỉ. Họ còn yêu cầu tôi tự hủy phòng trên app để được hoàn tiền, dù lỗi không thuộc về khách. Sau gần 20 phút tranh cãi, họ mới chịu hoàn tiền để chúng tôi rời đi. Đây là một trải nghiệm cực kỳ tệ và không thể chấp nhận. Tôi yêu cầu 訂房網站 cần kiểm soát và chọn lọc đối tác nghiêm túc hơn để bảo vệ khách hàng. I am extremely angry and disappointed. I prepaid 2 double rooms (Feb 19–20, 2026) via 訂房網站. When we arrived at 10 PM, the hotel refused to check us in and even told me: “First come, first served. You arrived later, so there is no room for you.” This is completely irresponsible considering they had already taken my payment. My family of 4 adults and 4 young children was left stranded in a quiet area late at night with nowhere to stay. They also asked me to cancel the booking myself through the app to receive a refund, even though the issue was not our fault. After nearly 20 minutes of arguing, they finally processed the refund so we could leave. This experience was unacceptable. 訂房網站 must better screen and manage its partners to protect customers.

Hơi xa trung tâm, nhưng đường đu Bà Nà và Hội An thì rất tiện. Nhanh viên nhiệt tình

Сам хостел понравился. Персонал дружелюбный и несколько раз мне помогали. В номере было чисто и просторно. Единственное не хватало чайника, но за такую цену отлично. Из минусов: местоположение. Рядом нет больших магазинов и ресторанов, а доставка дорогая. Но хостел в этом не виноват :) Рекомендую, если не важно местоположение!

The staff here are friendly and enthusiastically support customers, and the check-in procedure is quick and easy. The rooms are neat, with basic amenities, air conditioning and wifi work well, but the beds are a bit hard. The location of the guesthouse is also quite quiet, but it would be better if it was closer to the center.

Khách sạn sạch sẽ rộng rãi, giá rẻ có bãi đỗ xe ôtô trong nhà rộng, không gian yên tĩnh, mình đi chơi ở hội an và bà nà nên rất tiện

Phòng sạch,rộng rãi,có bãi đổ xe thoải mái! Nhân viên vui vẻ nhiệt tình! Địa điểm hơi xa thành phố nhưng phù hợp để đi bà nà,hội an!

Very unhappy with my stay, the rooms were delinquent and unkempt

Tôi thích nơi này phòng sạch sẽ,rộng ,có cửa sổ thoáng mát,nhân viên thân thiện nhiệt tình ,vị trí nằm giữa bà nà và hội an,nhưng hơi xa trung tâm thành phố

Xa trung tâm, nhưng cung đường tiện cho Hội An và Bà Na Hill, giá cả hợp lí. Nhân viên nhiệt tình xử lý tình huống ngoài ý muốn.